A nossa garantia do preço mais baixo

Vês o candeeiro dos teus sonhos mais barato noutro sítio? Não te preocupes, nós tratamos disso! Na lampadaeluz, consegues sempre o melhor negócio graças à nossa garantia do preço mais baixo.

Como é que funciona?

1. A mesma lâmpada, as mesmas condições? Nós igualamos o preço!
O produto do outro fornecedor tem de ser realmente o mesmo: tipo, material, dimensões e estar em conformidade com as regras europeias.

2. Tens uma diferença de preço? Faz o checkout!
Diz-nos onde viste o preço mais baixo (com prova, claro) e depositaremos a diferença na tua conta assim que possível.

3. Comparação justa:

  • O preço mais baixo deve ser claramente visível para o outro fornecedor.
  • Os preços de outlet ou showroom não contam para as compras online.
  • As fontes de luz não estão cobertas pela garantia.

O que é que precisas de saber?

  • As reclamações devem ser efectuadas no prazo de 30 dias após a compra.
  • Não reclamaste dentro desse prazo? Então, infelizmente, a garantia já não se aplica.

Encontraste um preço mais baixo? Entra em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente através do formulário de contacto e nós resolvemos o problema!

Garantia extendida
por 2 anos de garantia estendida, incluindo danos ao usuário
  • 5 anos de garantia contra danos causados por curto-circuito
  • 5 anos de garantia contra quedas e danos por impacto
  • 5 anos de garantia contra danos causados pela água
  • 5 anos de garantia em LED não substituível

Queres saber mais?

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